养老机构等级评定达标辅导标准工作方案
2024-11-11
养老机构等级评定达标辅导标准工作方案
第一天
工作内容：
（1）现场全面诊断:1)逐一排除否定项。
（2）找出软硬件存在的不足，提出关键项整改要求。（考虑时间周期，首先讨论确定核心资质证书和硬件整改方案）
（3）制定整体工作方案。
配合人员要求：
（1）主管院长以及负责采购、维修、标识标牌相关负责人。
（2）人力资源负责人。
（3）负责护理管理的相关负责人。
抓大放小与全面铺开相结合。把任务布置出去
工作量：1-2人天
第二天
工作内容：
1）初步确认制度、流程及表单，分配表单填写方案。（优先完善老人档案，老年人健康档案，员工档案、培训记录、日常护理记录等。）
2）跟进硬件整改进度。
配合人员要求：
1）负责人力资源、接待咨询、护理管理、医疗服务的相关人员。
此类基础记录，工作量大。避免后期补不完，专班攻坚。
工作量：2人天
第三天
工作内容：
关键项目（技术要求较高的项目）辅导落实：医疗服务、康复服务、社工（娱乐及心理咨询）以及教育服务（四级）
配合人员要求：
医生、护士、社工、康复师、心理治疗师、老年大学负责人。
此类项目体现养老机构基础和水平。是评定老师非常看重的地方。记录的科学性和可操作性非常重要。
工作量：1-2人天
第四天
工作内容：
硬件方面功能室布置完善（高得分，高扣分项目）如：评估室、康复室、洗浴空间、洗涤空间、污洗空间、公共卫生间、护理单元、心理咨询室的布置。
配合人员要求：相关负责人。
四星需要两天，五星可能需要三天。
工作量：2人天
第五天
工作内容：
软件高分项目落实：如出入院、膳食、洗涤、安宁、委托，既要解决服务项目完整的问题，也要保证好拿的、能拿的分一定要拿到。
配合人员要求：相关负责人。
此类项目分数比较好拿，但细节容易忽略。硬件功能室几乎是大多数机构的短板。
工作量：1人天
第六天
工作内容：
根据前面的工作进度。制定文件盒、文件夹目录清单。设计文件盒标识，确认记录清单，记录设计查缺补漏，布置落实并辅导填写。
配合人员要求：迎评主要负责人，各部门负责人。
建立完整的迎评资料系统。
工作量：1人天
第七天
工作内容：
归集工作表单（装盒、标签），审查记录完整性，并提出改进意见。
配合人员要求：各部门负责人
工作时间取决于各部门资料完成时间。
工作量：1人天
第八天
工作内容：
护理员操作培训/考评，提升操作迎评能力。
配合人员要求：技能培训负责人，护理员
操作得分影响几十分，以及评审老师的整体印象。
工作量：1人天
第九天
工作内容：模拟评审，全面模拟评审。
配合人员要求：各部门负责人。
3级需要至少2个老师，4级3个老师，5级4个老师。
工作量：3人天
第十天
工作内容：整理申报资料，完成申报。
配合人员要求：
整理否定项资料，整理申报资料，自评表。
根据民政部门的通知，时间可能提前
工作量：1人天
第十一天
工作内容：
整改项目检查，确认。迎接审核注意事项培训。
配合人员要求：
最后查缺补漏，并让各部门岗位掌握迎接评审的注意事项。
迎接审核前2-3天。
工作量：1人天
