标准化管理体系建设
发布时间：
2023-10-10 15:58
针对问题：
1、企业管理基础薄弱，员工流动性较大，工作一致性差；
2、部门各自为政，互相推诿，业务流程不顺畅；
3、工作没标准，领导觉得员工干得不好，员工觉得领导没说清楚。
4、检查没依据，管理没制度，员工无所适从。
5、过度依赖能人，业务难以壮大，员工一旦流失，新人无法接手。
预期效果：
1、通过全面调研，为企业管理工作指出问题、指明方向；
2、通过机构调整，进一步明确和完善各职能定位。
3、通过流程优化，进一步提高业务效率。
4、通过作业控制标准、标准作业程序和检查考评办法，确保流程实施落地。
5、通过配套制度完善，确保业务运行获得有效支撑；
解决方案：
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实施步骤 |
工作内容 |
结果 |
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现状调研诊断 |
高层深度访谈（发展趋势与战略方针） |
企业薪酬体系调研诊断报告。 |
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中层人员访谈（存在的问题及改进的建议） |
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现场调研及员工访谈， （进一步确认问题的根源） |
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现有文件（流程、制度、标准）收集与诊断 |
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组织标准化 |
组织架构调整 |
《组织机构调整建议及说明》 |
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部门职能优化 |
《部门职能说明书》 |
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岗位职责明确 |
《岗位说明书》 |
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流程标准化 |
核心业务流程梳理（含改进建议说明） |
各部门业务流程汇编。 |
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业务支持流程梳理（含改进建议说明） |
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公司管控机制梳理（含改进建议说明） |
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质量与作业标准化 |
关键流程节点控制标准梳理 |
关键控制点控制标准 关键节点作业程序 关键业务监督检查清单 |
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关键流程标准作业程序完善 |
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基于风险的检查考评表 |
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配套制度完善 |
配套行政、财务管控制度 |
《行政、财务管控制度汇编》 |
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