不躬身入局,别当管理者

2024-05-21


置身事内的能力

曾国藩曾经说:“天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬身入局,挺膺负责,方有成事之可冀。”

在你面对一个矛盾或两个囧途时,如何顺利化解?

有时候,只要能够换位思考,身份稍微转换一下,从一个旁观者变成一个置身其中的人,事情就会有所转机。

 

挺膺负责的精神

在很多人的固有观念中,总是认为领导就是发号施令,指点江山的。管理者只需要发布任务,然后监督别人去完成就可以了。其实不然。

好的领导者除了和员工探讨愿景、实名、价值观外,更多的是用行动去感召下属、感召同事,工作最困难的时候你和他们在一起,遇到问题的时候一同街里去解决。为下属的进步欢呼,更要为下属的困难寻找解决办法。

 

入下属的局

作为管理者,如果只是把公司的任务简单的转嫁给下属,而没有承担起自己岗位应有的职责,是得不到下属的尊重的。

管理者总结

  1. 不仅仅只是给下级布置任务
  2. 要和员工一起探讨达成目标的路径
  3. 对于困难工作,要给予员工相应的帮助个指导。

 

入客户的局

  1. 花时间与客户交流,了解客户的需求。
  2. 以客户为中心,为客户赋能。站在客户的立场思考,站在客户的立场开展工作。
  3. 了解行业背景、发展潜力、分析消费者群体的需求和喜好,更好的为客户的需求服务。