制度管人、流程管事、取舍有道

2024-05-13


制度管人、流程管事、取舍有道

管理就是管人、管事、管自己

管人——人心所向,差异化管理,过程有监督,用制度管人

管事——工作有目标,过程有反馈,结果严考核,用流程管事

管自己——以身作则,身先士卒,言行合一,取舍有道

 

  • 管人篇
  1. 人心所向

管人的本质就是得人心。作为领导,永远不应将自己置于团队成员的对立面,更不能固执己见,偏执独行。要懂得挖掘下属的实际需求,一旦需求得到满足,他们自然会全心全意地投入工作,跟随你。

  1. 差异化管理

管理中,追求公平和公正是基础,但实施差异化的策略也同样重要。因应个人的特长和能力进行差异化管理,例如,“多劳多得,少劳少得”“优胜者重赏,落后者淘汰”团队才会越有活力和动力。

  1. 过程有监督

在管理团队的过程中,监督是不可或缺的一环。人总是有惰性的,人也总是喜欢趋利避害,合理的监督不仅能确保团队目标的顺利实现,还能及时发现问题并加以纠正。像灯塔指引航船。

  1. 制度管人

制度规则可以有效降低团队管理成本,让团队有序运行,每个人都按照既定的框架下行事。避免随意性和偏见,一旦制度确立,就必须严格执行,不能轻易破坏。

 

  • 管事篇
  1. 工作有目标

目标就像是未来的蓝图。你想走多远,就设定多高的目标。但目标不能定得太高,摸不着,也不能太低,轻易就达成。最好的目标是那种需要你跳一跳才能够到的。目标是方向,是希望,是关键动力。

  1. 过程有反馈

明确方向只是开始,实际行动中必须及时反馈和检查。一方面,及时发现并纠正问题,避免损失扩大;另一方面,通过监管给团队成员适度压力,确保大家不会磨洋工,保持工作效率和质量。

  1. 结果严考核

以结果为导向,如果最后成果不佳,再好的过程也白费。实行对结果的考核,能有效避免员工敷衍了事。只有完成既定目标,确保工作质量和数量,才算真正达标。

  1. 用流程管事

意味着通过明确的工作流程来确保事务高效有序地进行。这种方法可以避免混乱和误解,确保每一步都按照既定路径进行,提高工作效率和质量。简而言之,好的流程是高效工作的基石。

  • 管自己
  1. 以身作则

作为管理者,首要做到的是以身作则。你的行为和态度直接影响着团队。只有自己严格遵守规则,才能赢得团队的尊重和信任,树立权威。管理者的行为标准,就是团队的行为镜子。

  1. 身先士卒

作为领导,“跟我冲”比“给我冲”更有号召力!

在面临困境,管理者不能畏手畏脚,躲在后面。更不能把下属推到前面当炮灰。应当首当其冲,整个团队的士气才能高昂。

  1. 言行合一

作为管理,信用度非常重要!

要一言九鼎,驷马难追,下属才会相信你,认可你,甚至认定你。

要么不许诺,一旦许诺不管多难都要尽全力实现。

  1. 取舍有道

古人云:“君子爱财,取之有道。

作为管理,千万不能好大喜功,委过于人。

不然即使当下得到了利益,但实际上却失去了人心